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企鵝英語培訓機構門前一片冷清。

關門退款的小新星培訓學校北辰校區(qū)。

彩悅城中，培訓機構云集的 " 芝麻街 " 沒有了往日的熱鬧。

開學后的第一個周末，某英語培訓機構門前空空蕩蕩。

天津北方網(wǎng)訊：" 雙減 " 政策落地后，記者走訪發(fā)現(xiàn)，昔日喧嘩熱鬧的學科類培訓機構，如今門庭冷落，家長排隊等候的場景不復存在，為求生存有的已轉行，而不負責任的部分機構甚至卷款關店；與之形成鮮明對比的是，體育、編程、舞蹈等素質(zhì)類教育培訓日益火爆，有的培訓機構熱門運動項目甚至一位難求。此外，全市各大公園、科技館、博物館里孩子們多起來了，越來越多的孩子選擇在周末開展戶外活動，強健身體。

冰火兩重天

興趣班火爆，學科類培訓班乏人問津

9 月 4 日，和平區(qū)家長竇先生發(fā)了一個朋友圈，" 開學的第一個周末，語數(shù)外課外班不用去了，和孩子在文化中心漫步，小雨淅淅瀝瀝，愜意。" 竇先生介紹，他家兩個孩子，原先每個孩子都報了三個補習班，加一塊就有六個，周末他和愛人最主要的任務就是送兩個孩子去上課。" 周末，我們不是在補習班，就是在去補習班的路上。"" 雙減 " 政策出臺后，竇先生取消和調(diào)整了部分課程，整個周末的時間顯得充裕了，一家四口到處走走看看，大人孩子都感覺收獲很大。

在天津博物館，記者看到家長帶著孩子來參觀的比例占到了一半以上，正在參觀的學生家長周女士告訴記者，周日原本有語數(shù)外三科課外班，" 雙減 " 政策出臺后，孩子的課外班調(diào)整到周中，因為時間有沖突，索性就取消了。" 原來周末比平時上學還緊張，早上 7 點半就得出門，上午補習英語和數(shù)學，中午在外面?zhèn)}促地吃一口飯，下午馬不停蹄地趕到下一個培訓機構學寫作，一天下來跟打仗一樣，家長累，孩子更累。孩子一直想來博物館看看天津的歷史，現(xiàn)在時間充裕了，來博物館走走，了解一下天津城市的歷史，這也是一種學習和積淀。"

同一天，記者在河西區(qū)彩悅城看到，三層和四層以培訓機構為主，有街舞、書法、國學、英語等多個門類，但是培訓機構門前等待的家長數(shù)量，可謂是冰火兩重天。其中街舞、跆拳道、武術、書法、國學等素質(zhì)教育培訓十分火爆，而英語培訓、課程輔導等學科類培訓乏人問津。

家長趙女士告訴記者，她的孩子今年上三年級，之前周末在學而思培訓機構上課，周六、周日比平時還忙，孩子一直想學街舞，但總騰不出時間。" 雙減 " 政策出臺后，周末時間充裕了，給孩子報了個喜歡的興趣班。據(jù)工作人員介紹，在 " 雙減 " 政策落地之后的首個周末，家長咨詢訂單量明顯增加，有的家長帶著孩子直接試聽課，當場就報名。

在一家吉他培訓機構門口，休息區(qū)坐滿了家長，家長陳女士說：" 我們孩子一直喜歡吉他，想報天津市少年兒童活動中心的吉他課程，但是報名特別火，熱門課程很難秒上，只好在別的機構學。" 據(jù)了解，天津市少年兒童活動中心常年開辦音、舞、美、體、科等百余個美育教育興趣課程，師資力量強大，價格親民，有的課程一位難求。比如乒乓球、羽毛球、圍棋、書法、吉他、科技機器人等課程，非常搶手。

調(diào)整和觀望

培訓機構改時間調(diào)內(nèi)容，家長老師仍在觀望

周末改平日，家長有顧慮

" 雙減 " 政策提出：學科類培訓不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期。記者調(diào)查了解到，目前大部分學科類培訓機構已將周末培訓課程改為平日的晚上。

王女士的兒子今年上小學五年級，他在能動英語上了兩年的英語培訓。" 雙減 " 政策出臺，兒子的培訓班從周末改為平日。" 以前是每周日上午 9 點到 10 點半上課，現(xiàn)在是周四晚上 6 點到 7 點半。" 王女士坦言，雖然時長沒有變，但還是會擔心孩子平日上課時間趕，休息不好影響轉天學校的課程。如果效果不好，會考慮取消。

線下改線上，效果難保證

日前，我市出臺了義務教育階段學校課后服務工作的實施意見，全市中小學全面推行 "5+2" 課后服務模式，即每周 5 天都要開展課后服務，每天至少開展 2 小時。記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：部分培訓機構因為課后時間大幅壓減，無法集中統(tǒng)一開展線下培訓，正在謀求轉為線上培訓。但是對于能否順利轉為線上培訓，某語文培訓機構負責人李先生表示還在觀望。" 線上效果并不太理想，一些自制力比較差的孩子不適合線上教學，而且現(xiàn)有的設備比較單一，還是無法還原線下上課的情景，特別是溝通方面，線上培訓存在短板。"

張女士的女兒目前上小學六年級，在學而思培訓機構上數(shù)學課，每周兩個半小時。" 雙減 " 政策落地后，張女士等一眾家長一直在觀望。"8 月 16 日，輔導班老師在群里通知，說是秋季的上課時間為每周二 18 點到 20 點，每節(jié)課由兩個半小時改為兩個小時，每 4 節(jié)課會補一次在線小班課，總課時不變，還說周中復習課也會有，具體等通知。" 可是，僅僅半個多月后，事情大反轉，9 月 3 日，老師突然再發(fā)通知，這次的消息對家長們來說具有爆炸性，即從 9 月 6 日開始，所有學而思的面授課程全部改成在線小班，時間仍是每周二 18 時 30 分到 20 時 30 分，兩個小時，每周四的補課也取消了，已經(jīng)繳費的會給家長補差價。" 我正在考慮是不是要退費的問題，在線課畢竟和面授課不一樣，孩子的專注力還是有區(qū)別的。" 張女士說。

布局 " 音體美 "，轉型新賽道

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著對素質(zhì)教育的重視，部分學科類培訓機構也在謀求轉型，開設素質(zhì)教育課程，包括書法、體育、編程等。

一家位于和平區(qū)的英語培訓機構負責人表示：" 開學這一周，家長咨詢量大幅減少，這和之前的情況真是天壤之別。我們也會結合國家政策的要求，積極進行轉型和布局，目前正準備開發(fā)素質(zhì)教育類課程。"

天津新東方學校校長耿耿告訴記者，" 雙減 " 政策落地后，新東方推出 " 創(chuàng)客教育 "，今年暑期的機器人編程課程一經(jīng)推出便吸引了 160 余位同學體驗和參與。

機構紛紛退出

有的有序離開，有的不辭而別

" 雙減 " 政策，極大地壓縮了學科教育培訓機構的市場空間，有學科類培訓機構難以為繼，有序退出這個市場，個別機構則人去樓空。

程女士是一家培訓機構的校長，她正在考慮徹底退出這個行業(yè)。" 現(xiàn)在有 60 多名學生，這一期的課程也快上完了，機構現(xiàn)在面臨轉型還是退出的選擇，雖然素質(zhì)教育是個大方向，但是對于小規(guī)模的培訓機構，之前沒有基礎，相關人才也匱乏，這方面競爭力不足，目前，機構還在積極地考察調(diào)研，力爭盡快做出選擇，畢竟，我們要對家長和學生負責。"

市民劉先生 5 歲的女兒在小新星培訓學校北辰校區(qū)學習英語已經(jīng)近兩年，每周六上午固定上課。因為孩子年齡小，學習內(nèi)容以口語為主。8 月初，天津 " 雙減 " 政策開始逐步落地，每個班的老師還專門通過微信征求家長的意見，如果改成平日晚上上課家長能不能接送?？蓻]幾天，老師突然在群里發(fā)了通知，為響應 " 雙減 " 政策，學校將在 8 月 31 日關閉。讓家長將賬號信息給老師，學校將依據(jù)每個學生剩余課時退費，退費的最后時限是 9 月 10 日。劉先生說，家長們感覺很突然，但是為了響應國家的政策，也表示理解。9 月 3 日一早，劉先生等家長收到了培訓學校退回的學費。

該校老師介紹，" 雙減 " 政策中明確規(guī)定，嚴禁面向學齡前兒童開展線下學科類（含外語）培訓，而該校學生大部分為學齡前兒童。其他學齡兒童又不能占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓，平日晚上很多家長又要上班，無法接送孩子上課，綜合考量之下，學校總部決定關閉北辰校區(qū)。

劉先生告訴記者，即便有機構開課，他也暫時不會再給女兒報任何學科類培訓了。但他也坦言，自己依然存在著焦慮心態(tài)：" 你的孩子不學，別人家的孩子可能仍在外邊報班玩命學，孩子的前途問題，不能不擔心??！" 所以他希望 " 雙減 " 政策可以真正落到實處，不要讓一些機構鉆空子。

與此同時，個別英語培訓機構突然關門，造成家長投訴。8 月 23 日，漢普森英語天津線下門店突然關門，相關工作人員失聯(lián)，退費困難。家長王先生說：" 我們是 8 月 23 日凌晨接到漢普森英語天津校區(qū)老師的通知。8 月 23 日 9 時得知漢普森天津校區(qū)全體老師已被辭退，后續(xù)相關問題需跟退費小組工作成員聯(lián)系。" 但是，漢普森教育集團公示的退費小組工作成員微信均無法添加，公司電話長時間處于占線狀態(tài)，無法接通，后續(xù)退費問題不知該如何解決，也無法聯(lián)系相關人員。" ‘雙減’政策出臺后，我們反復詢問老師學校課程是否會受政策影響有所變動，老師的答復都是否定的，沒想到幾天過去，學校直接關閉了。" 王先生說。

專家

校外培訓機構應成為學校教育的有益補充

天津師范大學教育學部教授、博士生導師豐向日表示，實施 " 雙減 " 政策最深層次的原因就是為少年兒童的全面發(fā)展、健康成長創(chuàng)造更好的成長條件和環(huán)境。政府、學校、家庭、社會要深刻認識 " 雙減 " 的價值意義，立足實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢、促進少年兒童健康茁壯成長，加強政治啟蒙和價值觀塑造，培養(yǎng)終身發(fā)展必備的品質(zhì)和關鍵能力。

從這個角度來說，校外培訓機構與學校教育的使命是一致的，都承擔著立德樹人的根本任務。作為校外培訓機構必須充分認識自己的使命責任，全面貫徹黨的教育方針，樹立科學正確的教育理念，聚焦兒童健康全面發(fā)展，這樣的校外培訓機構才能成為學校教育的有益補充，才具有生命力。

" 雙減 " 政策實施后，非學科培訓機構受到家長青睞，但這些培訓機構不能把一些素質(zhì)培養(yǎng)技能化、功利化、應試化，必須關注技能背后的價值塑造和素養(yǎng)培養(yǎng)，重視學生解決問題、科學探究、團隊協(xié)作、學習能力、社會責任等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實為孩子的未來負責。作為教育行政部門在加強規(guī)范管控的同時，要加大對培訓機構的專業(yè)化培訓與指導。

豐向日還提醒家長，家庭是人生的第一所學校、第一個課堂，家長對孩子的成長發(fā)展負有不可替代的教育責任。家長不能把孩子的教育全部交給學校和老師，不能認為把孩子送進培訓機構就是盡責了。" 雙減 " 政策下，會進一步強化學校教育主陣地作用，學校會通過整體變革、課程建設、作業(yè)統(tǒng)整、系統(tǒng)推進等方式手段大力提升教育教學質(zhì)量，確保學生在校內(nèi)學足學好。作為家長來說，要協(xié)同學校做好教育工作，做孩子成長的榜樣、伴侶，注重孩子行為習慣品質(zhì)的培養(yǎng)，注意觀察孩子生活學習情況，及時與老師溝通交流，為學校課程開發(fā)實施、課后服務的開展提供反饋建議。是否為孩子選擇培訓班、選擇什么樣的培訓班不能跟風攀比，不能功利化、短視化，一定要基于自己孩子在學校教育情況、孩子個人的興趣愛好，尊重孩子，從孩子實際出發(fā)。

怎樣退費

受到 " 雙減 " 政策的影響， 已經(jīng)生效的培訓合同，家長能否解除合同，要求培訓機構退還培訓費用？

天津市消費者協(xié)會投訴部主任陳云奎表示，" 雙減 " 政策對校外培訓機構的培訓時間、培訓方式等有了新的要求，原合同約定的上課時間、上課方式等無法再進行，原合同無法繼續(xù)履行。這屬于《民法典》中規(guī)定的，合同成立后，合同的基礎條件發(fā)生了當事人在訂立合同時無法預見的、不屬于商業(yè)風險的重大變化。

按照規(guī)定，消費者可與經(jīng)營者進行協(xié)商，變更履行方式，重新確定合同約定內(nèi)容；也可協(xié)商解除合同。如果協(xié)商不成，可請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同，并免除當事人責任。（津云新聞編輯劉穎）

來源：北方網(wǎng)