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物業管理服務定點采購合同

合同名稱：汕頭市潮陽區波美初級中學物業管理服務定點采購合同	合同編號：440513-202011-3080120301-0003
甲　　方：汕頭市潮陽區波美初級中學	乙　　方：汕頭市京北物業管理有限公司
合同金額：￥6,000.00	金額大寫：陸仟元整

根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國合同法》規定，以及“廣東省省直單位定點物業服務采購項目”的相關規定，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方（汕頭市潮陽區波美初級中學）委托乙方（汕頭市京北物業管理有限公司）對（汕頭市潮陽區波美初級中學物業管理服務定點采購）實行一體化、專業化的物業管理訂立本合同。

第一條定義

1.“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。

合同將由采購人（以下簡稱甲方）與經評審最終確定的定點供應商（以下簡稱乙方）結合本項目具體情況協商后簽訂。以下為甲方提出涉及乙方的主要條款，供應商在響應文件中應對其進行確認或拒絕。如供應商在其響應文件中未做拒絕或提出修改要求的，采購人將視作認同。

2.“合同價格”系指根據合同規定，在乙方全面正確地履行合同義務時，甲方應支付給乙方的款項。

3.“管理服務”系指乙方按響應文件承諾及采購人在定點系統中提出的其他工作（特殊服務）需求，結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標，為甲方提供優質的物業服務或專業服務。

4.“甲方”系指通過采購接受合同及服務的采購人。

5.“乙方”系指經評審并最終確定并公告的定點服務供應商。

6.“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點、及相關場所。

7.“驗收”系指采購人依據國家及有關規定實施合同所約定的評價程序和條件。

第二條適用范圍本

合同條款適用與本次采購活動。項目實施范圍詳見—采購文件和響應文件及相關補充文件、承諾書等。

第三條物業基本情況

物業名稱：--汕頭市潮陽區波美初級中學物業管理服務定點采購

物業類型：--物業管理服務

坐落位置：--廣東汕頭市潮陽區西臚鎮波美村

物業管理范圍（附規劃平面圖）：

第四條委托管理事項

列入本次綜合物業管理的范圍包括但不僅限于：《廣東省省直單位定點物業服務采購項目》包組二（名稱：保潔服務專業承包）中所列的各項服務內容和采購人交辦的其他工作。定點物業服務（專業服務）通用服務內容詳見本合同第十八條。

本項目其他工作（特殊服務）內容如下：

第五條合同期限

自2020年11月15日至2020年12月15日。

第六條物業裝備、耗材的使用

甲方根據場地情況免費提供物業/專業服務的辦公場地，但辦公用品（指辦公桌、電腦、打印機、對講機、文件柜等自身使用的等辦公用品）由乙方自行解決。

第七條物業管理收費

1.本合同期內物業管理服務（專業服務承包）費6000.0元(按工種及人數為標準收費為：[保潔 2 人] 3000 元/人*月;)。采用包干制，除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有相關費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

工種	工種學歷要求	工種年齡要求	工種人數(人)	報價(元/人*月)	合計(元)
保潔	初中	60歲以下	2	3000	6,000.00
合同金額(元):					6,000.00

物業服務（專業服務）費用成本監審：

1.乙方承諾，接收甲方主管部門實施的物業服務（專業服務）費用成本監審，并遵守以下原則：

1.1合法性原則。計入定價成本的費用符合有關法律、行政法律和國家統一會計制度的規定；

1.2相關性原則。計入定價成本的費用為與物業服務（專業服務）直接相關或間接相關的費用；

1.3對應性原則。計入定價成本的費用與物業服務（專業服務）內及服務標準相對應；

1.4合理性原則。與服務定價成本各項費用的主要技術、經濟指標均符合行業標準或者社會公允水平。

第八條費用結算方式

（注：本條款在長期服務類項目時采用，短期專業服務類項目由雙方根據項目特性另行約定）

其它支付方式：乙方進場服務并通過考核后，甲方收到乙方開具的正規發票，在10個工作日內向乙方支付100%合同物業管理費。

第九條履約保證金

1.簽訂合同后5個工作日內，乙方須向甲方交納相當于合同總額5%的履約保證金。以保證乙方遵守本合同的一切條款、條件和承諾，該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

2.甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設備、設施、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應在接到扣除履約保證金通知后一周內補足扣除差額，保證項目執行期間履約保證金的完整。

3.甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿、合同依法解除或提前終止服務后一個月內全額退還履約保證金，否則，甲方將在扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

第十條物業管理服務質量要求

本部分按照《廣東省省直單位定點物業服務采購項目》中各服務質量標準及要求執行。定點物業服務（專業服務）通用質量標準詳見本合同第十八條。

第十一條經營制約

1.未經甲方同意，乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作；

2.乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

第十二條乙方對甲方作出如下承諾：

1.不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

2.乙方應允許甲方或其授權的人員對承包區域內各項服務質量控制進行檢查，有關費用由乙方承擔。

3.在承包區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天二十四小時工作。

4.乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人)，全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證承包區域服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在一個星期內更換經理（負責人）、相關骨干人員。

5.為承包區域的服務工作配備承諾的人員及人員數量，甲方不定期抽查乙方投入的人員數量，如果抽查時發現乙方安排在崗的人員數量少于合同約定的數量，甲方可以按缺少人數每人200元/次累計扣除當季月合同款。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，并經乙方相關專業考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。

6.在承包期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》以及相關法律法規的要求。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束，且不影響甲方的正常用人需求。乙方所有人員的勞動報酬及相關社會、醫療保障等收入應符合甲方所在地的相關規定。

7.乙方工作人員上崗穿著由甲方確認的制服及甲方許可的裝飾物品，費用和制作均由乙方負擔。

8.乙方必須出具或辦妥法律及甲方規定的與承包區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定。自行繳納有關稅、費。

9.乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。

10.在承包期內乙方應保證承包區域內的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，并接受甲方或其授權人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改，甲方將上報有關監管部門按照相關約定或規定依法處理。

11.乙方在承包區域因作業所需增加機械、電力設備及設施應征得甲方同意，并聘請有資格的承造商進行安裝、保養并將施工安裝保養記錄手冊和圖，交由甲方備案。

12.禁止事項

12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物、有價證券等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。嚴重的追究相關法律責任。

12.2不得在承包區域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在承包區域對甲方正常辦公或經營活動進行滋擾性的行為。

12.3除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀承包區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置及給排水系統、油氣管道等。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，避免不必要的無線電干擾。

12.4未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在承包區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體或任何危險品。

13.保險

13.1第三者責任保險乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險)，在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

13.2員工人身意外在承包期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

13.3其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

14.乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證承包區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

15.遇突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。

16.乙方須積極配合甲方對其進行的物業服務（專業服務）綜合考評。

第十三條甲方對乙方作出如下承諾：

1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

2、保證乙方的員工按規定正常進入承包區域開展服務工作。

第十四條合同生效和終止：

1.本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。

2.終止

2.1提前終止

2.1.1甲方不得在服務期內無理由終止合同。否則乙方有權向甲方主管部門或財政監管部門報告，按規定處理。

2.1.2因乙方在服務期內多次物業服務（專業服務）綜合考評未達標，甲方可以單方面終止合同，并追究相關違約責任。

2.1.3如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面終止合同，并按合同約定處理相關事宜。

2.1.4如果乙方在服務期內無理由終止合同，將追究乙方違約責任，并上報財政監管部門列入黑名單處理。

2.1.5如果乙方在服務期內由于乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方可以單方面終止承包，且乙方須賠償給甲方造成的經濟損失，并將相關情況上報財政監管部門。

2.1.6提前終止承包期早于月底最后一天，應視為月底最后一天期滿，此條適用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五條。

2.1.7乙方未能履行合同和遵守有關規定，在甲方或財政監管部門發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施，甲方可立即終止合同，并按上述2.1.2條處理。

2.1.8乙方出現破產清處、重組及兼并等情況，或被債權人接管經營時，甲方不必通知乙方即可終止合同。

2.2協議終止

經雙方協商同意，可在任何時候終止協議，但相關協商記錄及情況必須上報財政監管部門備案。

2.3自然終止

合同規定的服務期滿，合同自然終止。服務期不足三年的，在服務期內乙方服務通過甲方有關評分標準并得到甲方認可，雙方可協商續約，但續約總時長不超過三年。三年期滿時，按當年的廣東省定點物業服務相關規定執行。

3.合同終止執行辦法

3.1終止合同，不影響根據合同規定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

3.2上述2.1.7、2.1.8二條的終止，乙方的履約保證金可作為違約金支付給甲方。

3.3合同終止時，雙方應進行結算，甲方同時進行乙方承包區域設施、設備狀況檢查并要求乙方三天內將乙方物品撤離服務區域，否則甲方將代理處理，乙方支付甲方相關代理費，費用標準雙方提前協商約定。

4.不放棄權利

甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利；同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

第十五條雙方權利義務

1.甲方權利義務

（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

（2）審定乙方擬定的物業管理制度；

（3）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

（4）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

（5）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，根據管理需要向乙方提供房屋相關資料和設備、設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

（6）按期支付物業管理費用；

（7）在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

（8）提供乙方所需的辦公用房。

（9）甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，如出現乙方管理不善造成甲方重大經濟損失的情況，甲方有權終止合同并要求乙方給予賠償。

2.乙方權利義務

（1）根據有關法律法規、投標文件及本合同的約定，制訂物業管理制度、方案，根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動；

（2）按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況；

（3）征得甲方同意可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

（4）負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施設備、綠化等的維修養護計劃和中、小修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

（5）向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定，并負責監督；

（6）建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；

（7）對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

（8）因乙方在管理中的過錯或違反本合同的約定進行管理造成甲方或第三人損失的，乙方應依法承擔賠償責任；

（9）乙方自行承擔辦公桌、電腦、打印機、文件柜等自身使用的辦公用品，自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可，辦公、生活用水、電、通訊費用由乙方自行承擔。

（10）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。

第十六條乙方的人員配置

1.乙方的人員配置

1.1乙方的項目總負責人：鄭鎮林，聯系電話：0754-86566466。

1.2乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定，特別是骨干人員。骨干人員變動須經甲方書面同意，其他人員變動須甲方備案。

1.3乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件；定期向甲方匯報工作情況，并提供相關報告。

1.4項目內容中包含保安服務時，保安人員的變動須遵循當地公安部門的有關規定。

2.物業人員要求：

（1）所有相關人員的配備須獲得相關主管部門認證的，須配證并持證上崗，且根據不同崗位統一著裝。

（2）所有相關人員要求政治上可靠，身體素質好，無不良行為記錄。

（3）重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。

（4）為提高物業管理水平，所有物業人員還需進行相關的培訓。除乙方對服務人員的培訓外，需接受甲方對服務人員的集中進行培訓，培訓費用由乙方承擔。

第十七條爭議處理

1.雙方協商解決；

2.提請仲裁；

3.向人民法院提起訴訟。

第十八條物業服務（專業服務）質量標準

基礎工作內容

（一）、環境衛生與保潔管理

1、每天至少1次打掃公共部分。發現雜物、廢棄物立即清理。

2、區域內垃圾實行袋裝化，在各公共部位設立公共垃圾箱，在露天公共部位設立雜物箱，由專人分類、清運、處理（包括聯系環衛部門運出處理）。

3、及時清掃區域地面積水、垃圾、煙頭等，使保持干凈、無雜物、無積水等。

4、對垃圾筒每天清潔或清洗1次，停車場、室外地面每周進行1次高壓沖洗。

5、每天至少1次對公共設備、設施的表面進行清潔、抹凈處理，保持潔凈。

6．對人員走動頻繁之地，進行不間斷的走動保潔。

7、每周至少3次清洗、拖洗屬于公共區域室內地面。

8、每天擦凈、抹凈各辦公室、課室、會議室、接待室、休息室、餐廳等的辦公桌、講臺、文件柜等家具。

9、每周至少1次檢查并清掃大樓天臺、設備機房等部門。

10、清洗及保潔各區域的洗手間、更換衛生紙、洗手液、潔瓷精。抹凈各類潔具等工作，相關消耗品的提供根據雙方約定實施。

（二）、垃圾清運、處理

1、垃圾清運、處理分為：生活垃圾（有機、無機、有害垃圾）清運處理、督促裝修垃圾清運處理和廢紙及可再生廢物的回收。所有垃圾清運處理應符合廣東省及當地有關法律、法規規定。

2、垃圾清運、處理的范圍分為：

(1) 日常辦公垃圾

(2) 日常生活垃圾

(3) 日常廚余垃圾

(4) 建筑垃圾

(5) 公共部位上通道、園林、道路等之綜合垃圾

3、垃圾清運、處理工作分為：

(1) 收集區域內垃圾，并更換垃圾袋，每天至少1次清潔垃圾筒。

(2) 每天定時清運、處理不少于2次。（早晚各1次）

(3) 將物業項目內所有桶內垃圾清理干凈封好膠袋口。

（三）、污水及化糞池管理

1、區域內生活污水經污水管道集中排放處理。

2、為保持污水管通暢，保潔員每月對排水溝清掃3次。(明溝每月2次，暗溝每月1次)。

3、保持化糞池工作正常，每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

（四）、一般除四害服務

1、按氣候及環境變化除四害。其中4-11月的滅四害消殺工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次

2、使用符合國家標準的消毒、殺蟲害等藥劑進行環保消殺工作。

服務質量標準

建立辦公樓（區域）環境管理制度并認真落實，環衛設施齊備，實行標準化清掃保潔，由專人負責檢查監督，清潔率100% 。

一般環境地面干凈、無污漬；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網；燈具干凈無積塵，中央空調風口干凈，無污跡，進出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。

衛生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天停車場地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬；頂部各種管網、燈具表面干凈無積塵、蛛網；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊；減速帶表面干凈無明顯污跡，各種道閘表面無灰塵。

電梯及電梯廳、電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無印跡，地面干凈，空氣清新、無異味；電梯凹槽內無垃圾無雜物，按鈕表面干凈無印跡；扶梯踏步表面干凈，扶手表面干凈無灰塵、污漬，玻璃表面干凈透光性好，不銹鋼光亮無塵；梳齒板內無雜物污漬；廳內地面干凈有光澤。

垃圾的清運、處理過程中無散積垃圾、無異味，須經常噴灑藥水，防止發生蟲害。所有垃圾須日產日清，清潔人員每天定時到各點收集廢紙及可再生廢棄物進行回收、處理。 保證汛期道路、地下室、設備間等區域無積水和浸泡的現象發生。出入口暢通，井內無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后及時清潔現場；樓面落水管落水口等保持完好。開裂、破損等及時更換。清理后達到目視管道內壁無粘附物，井底無沉淀物，水面無漂浮物，水流暢通，井蓋上元污漬、污物。污水排放管道（溝渠）應做到無異味、無雜物、不堵塞。無瘀積、無蚊蠅繁殖。

滅鼠、滅蚊、滅蒼蠅、滅蟑螂達到當地“除四害”管理規定的標準；不使用國家禁用藥品。

第十九條其他約定事項：

1.《廣東省省直單位定點物業服務采購項目》采購文件、更正公告（如果有）、供應商服務承諾、本合同的補充（變更）合同以及政府采購、物業管理服務相關法律法規等均是本合同不可分割的組成部分，本合同未盡事宜從其規定。

2.本合同經甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。

3.本合同一式2份，甲方執1份，乙方執1份。

4.合同內容如遇國家法律、法規及政策另有規定的，從其規定。

甲方（公章）：	乙方（公章）：
甲方代表（簽章）:	乙方代表（簽章）:
地址：廣東省汕頭市潮陽區西臚鎮波美村	地址：廣東汕頭市潮陽區棉北平南北關池頂住宅區C區9號鋪
電話：0754-83311951	電話：0754-86566466
	開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司汕頭潮陽東門支行
	賬號：2003034509200006596

合同簽訂日期：