本報訊（記者 陳偉祺 王云）2021年9月3日，《2020年度中國城市網民性格畫像“中山指數”》在中山發布。據了解，這是“中山指數”連續第六年發布。今年的報告隨機抽取108個城市，選取2020年1月至12月微信、微博的網民數據進行分析，從熱點事件關注、情緒特征、認知特征以及城市影響力4個方面，總結城市網民表達特征，以揭示網民心態。
據悉，2020年城市網絡影響力最高的城市前10位依次是：北京、上海、廣州、天津、武漢、成都、重慶、深圳、南京、杭州。
而在中山方面，從網民注意力分布來看，中山屬于民生關注型城市，網民更多參與到對疫情、飲食民生以及涉及出行安全和房屋居住等社會議題的討論中。從網民情緒來看，中山屬于均衡型，網民各項情緒指數均衡，均處于中等水平，性格整體偏溫和，20%的廣東城市都屬于這類。從認知來看，中山屬于謹慎型，網民的思維邏輯性強，傾向理性表達，更多地使用“因果詞”，且對與未知結果的事件態度更保守，表達上相對謹慎。
在微博平臺上，疫情本身及衍生的愛心故事成為中山網民最為關注的熱點話題。“中山‘好房東’”等愛心故事在網民中廣為流傳。除疫情民生相關事件外，中山網民對飲食、出行等民生議題的討論也相當活躍。“山寨大米”“海鮮禁藥”“小學生被壓車底后遇路人救出”等社會事件都受到網民的特別關注。
報告對網民的情緒特征進行了分析，包括積極情緒和消極情緒、焦慮指數、憤怒指數和悲傷指數。結果顯示，中山網民的整體情緒表達高于國內平均水平，情緒表達活躍，網民樂于在網絡上發表意見、表達情緒，對本地政府的工作持肯定態度。中山各類情緒指數相差較小，是廣東省內情緒表達最為均衡的城市。
發布會上，發布單位還對我市政務微信“中山發布”的公眾號數據進行文本分析。報告顯示，在2020年1月至2021年1月期間，“中山發布”共推送文章2915條，累計閱讀總數約為1.28億人次。依據微信影響力指數公式計算得出，“中山發布”的影響力為2504.77，推送文章的傳播度、覆蓋度較廣，公眾號影響力指數較高，而且中山網民參與推文內容互動程度較高。
項目負責人、中山大學傳播與設計學院副教授何凌南表示，我國城市文化具有鮮明的地域性特征，把握城市網民的整體心態，有助于針對性開展互聯網時代城市治理體系建設，實時關注城市網民性格的變化有利于提升城市治理效能。下一步，計劃在網民類別細分、豐富數據樣本、政策社會反應等方面進行優化提升，幫助各個城市找準自身的性格特色，進行有效的政策實施，完善城市治理模式。
