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發布時間:2021-03-25 21:50:30
為加強保護消費者合法權益,進一步提升商品及服務質量,推動消費維權社會共治,讓消費者享受消費市場高質量發展的成果,助力經濟社會發展,東區市場監管分局聯合區消委分會采取多項措施,營造東區放心消費環境,力求讓市民有更舒心放心的消費體驗。
2020年,東區消委分會共受理消費投訴1561件,為消費者挽回經濟損失410.82萬元;2021年1月1日至3月14日,受理消費投訴262件,挽回經濟損失9.13萬元。
自去年起,東區市場監管分局、東區消委分會積極發動流通領域銷售商品或提供服務的商家開展“放心消費承諾”“線下無理由退貨承諾”活動,倡議商家在誠信保證、品質至上、維權承諾、接受監督、放心消費等方面作出承諾,同時在七天內、在不影響二次銷售的情況下承諾線下無理由退貨。近日,共為東區44家單位頒發了放心消費承諾牌匾,為8家單位頒發了線下無理由退貨牌匾。經過一年的努力,以上“兩承諾”活動發揮了較好的引領作用,越來越多的市場主體、行業組織及社會力量匯聚融入到創建活動中,2021年將繼續深入開展“兩承諾”活動。
2021年3月12日,東區市場監管分局聯合東區消委分會在東區街道天奕國際廣場舉辦了以“守護安全暢通消費”為主題的3.15國際消費者權益日宣傳咨詢活動?;顒又?,積極向群眾宣傳、講解了消費者權益保護法及掃黑除惡、質量工作、打擊制售假冒偽劣商品行為、打擊傳銷、打擊虛假廣告、查處無證照經營、食品安全、特種設備、市場主體報送年度報告等各項工作涉及的法律法規知識、要求、投訴舉報途徑?;顒蝇F場氣氛熱烈,群眾踴躍參與,參加群眾約300人,共派發法律法規小冊子、宣傳單張、宣傳小物品約1000本(份)。
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