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發布時間:2021-03-22 12:37:03
接種疫苗是預防、控制傳染病
最經濟有效的措施
也是保護身體健康的最好手段
東區街道社區衛生服務中心通過“三部曲”
不斷規范提升疫苗接種管理水平和服務質量
從人民群眾關心的事情做起
堅持做好“小服務”
從細微之處體現關愛
不斷提升接種窗口“溫暖度”
以親民微笑、便民服務、規范高效、陽光暖心的窗口形象
拉近醫患距離
硬件:預防接種門診規范化建設
按照《廣東省加強疫苗接種管理建設項目實施方案》對預防接種門診進行標準化建設,增加掃碼入庫設備、智能醫用冰箱、后補式冷庫、儲備電源系統、溫度自動監測設備等設備。
對東區街道社區衛生服務中心預防接種門診預防接種區進行改造,改造后接種單位為獨立卡座式,讓接種服務更舒適溫馨更具隱私性,另外接種單元增加至6個,大大提高接種效率。
在東區三溪社區衛生服務站原有基礎上,擴建增設一處預防接種門診。新的預防接種門診為數字化預防接種門診,遵循規范化、溫馨化、人性化建設,設有登記區、接種區、留觀區等,為東區街道受種者提供舒適的接種環境和優質的服務。自2020年8月底開業后有效分流了預防接種兒童,緩解東區兒童預防接種“擁擠、排隊”等現象,提升預防接種便民服務質量。
軟件: 預防接種信息管理系統建設
引進全新預防接種數字化門診管理系統、預防接種電子簽核管理系統、冷鏈溫濕度實時監測網絡系統。啟用數字化接種門診,實現了登記臺和接種臺信息共享,通過語音呼叫、電子屏顯示等途徑,提示兒童及家長按順序接種,使接種流程有序、快捷,實現了預防接診的數字化、信息化、智能化;采用預防接種電子簽核管理系統開展疫苗接種電子告知書,電子簽字,告別了繁瑣的紙質告知流程;
通過冷庫溫濕度實時監測網絡系統實現疫苗溫濕度遠程監控,確保疫苗冷鏈安全。
管理:優化接種服務,提升接種質量
2020年6月1日起啟用“健康東區小程序”預約方式。小程序每天都開放號源,家長提前預約成功后憑預約二維碼,在預約時間內到達接種門診掃碼取號即可。取號后30分鐘內完成接種登記,解決了過去預約難和等候時間長的實際問題。預防接種小程序
使用方便快捷贏得群眾們的認可,上線至2020年底已成功注冊14090人,疫苗預約共27659人次。
2020年6月接種門診利用周六下午和周一至五延長服務時間,開展托幼機構查驗證及查漏補種工作,共查驗證4406人次,補種3186劑次。2020年10月,2個接種門診同時延長服務時間和設立周六專場對轄區內2016年5月1日后出生IPV疫苗接種不足2劑的托幼教育機構適齡兒童補種IPV疫苗。據統計共補種IPV疫苗3875劑次。
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