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發布時間：2021-09-25 11:00:03
成人教育、賣學習機、甚至直播賣貨，都在新東方的考慮范圍內。
文 | 陳晶
編輯 | 黃俊杰
《晚點 LatePost》獨家獲悉，9 月 17 日上午十點的新東方高管會議上，創始人、董事長俞敏洪宣布，秋季課程結束后將停止小學和初中學科業務的線下招生，各個城市接下來也將逐步關閉教學點。
這意味著，新東方將放棄最重要的營收來源――瑞銀 7 月底的研究報告稱，中小學課后輔導業務占新東方 2021 財年的 80% 的收入。在過去 5 個財年中，中小學報名人數在總體人數中占比不斷提升，2020 財年已經占到 90.7%。
這家老牌教育公司在 28 年前成立，最早為大學生提供留學培訓。不過從 2017 年開始，新東方中小學業務營收占總營收就已經超過 50%，中國中小學家長的焦慮情緒上不僅長出了市值曾高達 580 億美元的好未來，也讓新東方在增長放緩的成人教育市場之外，找到了大市場。
但這些都已經成為歷史。俞敏洪以上高管會上稱，決定收縮小初的線下業務，主要是因為時間和價格限制，在現在的政策環境下，“調整迫在眉睫”。俞敏洪態度坦然，鼓勵各地分校校長積極嘗試素質等新方向，“大不了嘗試所有業務都失敗了，新東方賬上沒錢了，我們喝頓大酒就散伙。”
7 月以來，多項限制校外培訓行業的政策陸續下發。小初階段學科業務周末及節假日不能上課，意味著新東方、好未來這類有大量線下門店的機構難以維系目前的規模。且北京市在 9 月 15 日下發通知，要求小初階段學科類教育機構在年底前轉為非營利性機構，意味著這類機構接下來盈余都只能用來辦學。
伴隨業務收縮而來的就是裁員。俞敏洪在內部說，原本的計劃是在 8 月底裁員 4 萬人，但截止 9 月中旬裁員還不到 1 萬人。一位參與會議的高管表示，到年底裁員人數將超過 4 萬人。兩位新東方人士表示，今年年初新東方整體人數在 10 萬人左右。
一位新東方老師在內部文件中寫到，“秋季課程是重中之重，沒有續班任務了。把學生教好，送好最后一程。”
三四線城市校區關閉，轉線上
新東方在每個進入的城市設一個校區，下轄多個教學點。校區根據每財年的營收和利潤評定等級。
《晚點 LatePost》了解到，秋季課程結束之后，新東方將逐步關閉 B 級校區以下小區的小學、初中學科業務，在此之前B級及以上校區至少保留一個教學點，消耗完存量課程，就開始逐步退費。
超 A 級：2020 財年營收高于 15 億元或利潤高于 3.75 億元。共 2 所，位于北京、杭州。
A 級：2020 財年營收高于 6 億元或利潤高于 1.5 億元。共 11 所，西安、上海、南京、廣州等。
B 級：2020 財年營收高于 2 億元或利潤高于 5000 萬元。共 12 所，成都、長沙、天津、太原等。
C 級：2020 財年收入高于 5000 萬元或者利潤高于 1250 萬元。共 16 所，云南、石家莊、洛陽、哈爾濱等。
D 級：2020 財年收入低于 5000 萬元且利潤低于 1250 萬元。共 19 所，南通、吉林、濰坊、珠海等。
不過，即使是 A、B 級別分校，也已經開始關閉教學點。一位新東方人士表示，營收較高的南京、廣州等地也關閉了 10-20 個教學點，其他多地教學點也開始陸續退租，營收排在末尾的教學點將被關閉。
好未來旗下學而思培優同樣開始關閉教學點。據《21 世紀經濟報道》，北京學而思培優 155 個教學點只剩 53 個，正常開課的只有 26 個。據截止今年 2 月 28 日的財報，北京、上海等五個城市為學而思培優小班貢獻了最多營收，占總營收 55%。
一位學而思培優分校人士表示，目前關閉的教學點部分是去年新開的教學點，尚未拿到辦學許可證，而現在要辦下來就更難，不如直接關閉。
另一位學而思培優人士說，以往僅周末兩天就可以排 10 個學科類課時。但根據新的規范，線下教學點周末不能開學科課程，只能周中晚間開 5 個課時，“經濟模型會難看很多。”
《晚點LatePost》了解到，學而思培優內部近期定下目標，在今年秋季課程結束之后，將把小學、初中的學科類課程全部轉到線上，學員可以選擇 25 人的在線小班課或者 100 人的在線大班課，只在周中上課。
新東方尚未明確小初學科業務調整方向，不過此前地方分校已經開始轉型線上。例如推出一對一的錄播課程，不過目前政策對錄播課程尚無明確規定，難說完全沒有政策風險。
一位分校員工表示，這樣的課程主要面向初中生，由老師一對一為學生錄制，針對學生的薄弱點進行講解，還會在課程中多次提及學生名字，盡力讓學生保持專注，但錄播視頻互動性不如直播，學習效果可能打折。
一度克制的線上擴張
新東方開始在線業務并不算晚，2005 年新東方就從剝離了在線業務，以控股形式成立了新東方在線――猿輔導、作業幫等后來的在線教育巨頭當時尚未成立。但俞敏洪對在線教育的投入一直持謹慎態度。
2019 年新東方在線港股上市前，一直需要背盈利指標。一位前新東方在線高管說，“那時候是勒緊褲腰帶過日子。”
2020 年，在線教育進入融資最狂熱的一年，超過 500 億元風險投資涌入了這一賽道，猿輔導、作業幫兩家公司拿走了市場上 80% 以上的融資，它們每季度都花費數億元投放廣告。
相對頭部教育公司，俞敏洪依然克制，2020 年底他在自己的公眾號上說，“大家都覺得新東方已經 out 了，在在線領域再也沒有機會。而我自己也有點判斷不清，最后唯一能做的就是捂好錢袋子，盡量別引火燒身。”
但新東方在線依然沖進了在線教育的燒錢大戰：2021 財年（截止今年 5 月 31 日），營收的 83.8% 都用來作為銷售和營銷開支，凈虧損達到 16.6 億元，比全年營收還多 2 億多元。
疫情讓新東方不得不重視線上業務：海外留學業務營收持續下滑，中小學生逐漸形成在線上課的習慣。新東方也從 2020 年開始將重點轉向 OMO 模式。
俞敏洪曾解釋，OMO 有兩種形式，一種是教學場景仍為線下，通過在線布置和批改課程作業的方式來實現 OMO；未來的 OMO2.0 則是將地面課程的一部分搬到線上，把在線授課、地面授課以及課前預習、課后作業等環節連接到一起，實現線上線下無障礙打通。
俞敏洪在去年 4 月公開表示，3 年以后新東方線下與線上的業務體量比例可能達到 3:1 左右。
疫情期間新東方所謂的 OMO 模式，只是將無法在線下上課的學生轉到了線上的 “云教室”，并開設了在線本地化網課；疫情緩解后，部分學生從線上回到了線下教室，在線本地化網課和線下課程內容也相對獨立，很難說線上線下已經深度融合。
不過，OMO 模式目前在整體營收中占比也不大。新東方執行總裁、首席財務官楊志輝在 4 月的財報會中提到，新東方 OMO 在線課程業務占總營收比例不足 10%，但將發展成為營收增長的主要業務。相比之下，2020 年 8 月，好未來在線課程收入就已經占總營收的 40%。
兩位新東方人士說，因為新東方在線上業務轉型更晚、投入更少，目前要全部轉型線上并不容易，“各地校長們都已經習慣了有線下業務這只現金牛。”
線下機構轉型線上接下來也將面臨更加嚴格的審查。
9 月 10 日，教育部印發通知，將對線上學科類培訓機構實施事前審批制度，不符合條件的不予發放辦學許可證――此前的備案制為事后審批，企業提交相關信息材料后，不用經過長時間等待，主管部門辦理備案手續后，即直接核發資質，后續再審核。
找出路
做其它形式的教育、甚至直播賣貨
“從出國到中小學，新東方曾經歷過重生，接下來也希望大家繼續發揚這種精神。” 在 9 月 17 日的高管會上，俞敏洪鼓勵各地校長積極嘗試，不論是素質教育還是托管中心，都試試看哪種能跑通，“反正新東方賬上還有錢。”
新東方北京分校從 6 月開始就成立了素質教育成長中心，下設藝術創作、人文發展、語商素質、自然科創、智體運動、家庭教育六個板塊。根據各個分校的官方公眾號，鄭州、南京、天津等 A、B 級分校等也在 8 月陸續成立了素質教育中心，設置了美術、編程、機器人、口才等課程，也有多地分校尚未來得及籌建，如淮安、惠州等 D 級分校。
一位新東方人士表示，新東方做新業務都是有一個地方跑通新模式，其他分校校長學習經驗。此次各地上線素質類課程也是如此。“分校都需要完成業績指標，今年盡管會調低，但大家還是要努力自救。”
新東方還和此前入股的素質教育公司合作，共同開發科學、美術、音樂等素質課程，賣給公立校，并參與分成，一位接近新東方人士說，“以前他們覺得這塊業務太小太慢，現在覺得這也是機會。”
另一個重點方向是成人教育――此前多地分校校長將增長放緩的成人業務視為 “包袱”，希望專注中小學學科業務，新東方才在去年年中成立成人事業部，拆分出來發展。
2020 財年，新東方超過九成學員報名中小學輔導課程，而備考課程和語言培訓課程的報名人數只占總人數的 9.2%。
在今年 9 月初的一場全員會議中，俞敏洪情緒高昂地告訴員工，“接下來大學教育的同學要努力，我們會重點做。”
一位成人教育業務員工說，這個市場相對分散，本是藍海，巨頭都入場后就成了血海，“但還是要做”。
此外，新東方還在總部探索用代理方式賣訊飛學習機。使用學習機，學生可以付費購買、學習新東方的課程，并通過科大訊飛提供的 AI 技術進行口語訓練、作業批改、錯題整理等。
俞敏洪甚至還想過用直播帶貨的思路賣課。在 9 月 17 號的高管會上，俞敏洪說，“薇婭一年能賣一百多個億，我帶著幾十個老師做直播是不是一年也能做上百億？”
新東方在 2021 財年的前 9 個月，凈營收有 30.6 億美元。按照瑞銀推算，中小學業務占 80%，即營收也剛超過 150 億元。而淘寶電商主播薇婭曾在接受媒體時說，她 2019 年一年就能直播賣出 100 億元商品。
不過，即便新東方直播賣貨，也不太可能賣課程。
9 月開始，淘寶、抖音、快手等平臺陸續下架中小學學科培訓課程商品。抖音官方回復商家稱，平臺會對教育類目下的學前輔導、小學輔導、初中輔導、高中輔導四個細分品類下的商品采取限制短視頻掛車以及直播掛車的處置措施，提及類目下的商品將無法在短視頻以及直播中掛車售賣。
一位參與高管會議人士稱，盡管目前內部仍未確定哪條路一定能讓新東方轉型成功，但可以確定的是，只要貼著用戶需求走，總還是有生存空間，“退一步講，只要有客戶關系在，哪怕轉型賣手機也好轉。”
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