在今年主流電商平臺購物狂歡節(jié)榜單中，都不約而同地提到有關(guān)工廠直銷或者C2M（Customer-to-Manufacturer縮寫，意為用戶直連制造）模式的成績。為何會強(qiáng)調(diào)這兩種模式呢？回顧電商巨頭在2019年的布局可知，C2M、工廠直銷模式已經(jīng)成為電商巨頭下沉市場、獲取更多流量的重要舉措。而從這一年的成果來看，C2M模式被證實(shí)具有可行性。

在電商領(lǐng)域，C2M、工廠直銷都不是今年的新概念。C2M模式最早在2013年由必要商城創(chuàng)始人畢勝提出并實(shí)施。C2M模式是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)的一種新型電商模式，也叫作反向定制模式（通過聚集數(shù)量龐大的用戶，向商家集中采購的行為）。在C2M模式中，電商平臺依據(jù)大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者購物需求進(jìn)行分析，如產(chǎn)品需要具備哪些特點(diǎn)、價(jià)格要控制在什么范圍、對品質(zhì)的要求、需求量有多少等等。電商平臺將數(shù)據(jù)采集后，反饋給工廠。再由工廠依據(jù)消費(fèi)者的需求定制定量生產(chǎn)。產(chǎn)品出廠后會在相應(yīng)的電商平臺首發(fā)銷售，而電商平臺也會依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

需要強(qiáng)調(diào)的是，C2M模式屬于反向定制模式，但以預(yù)售的方式銷售只是該模式運(yùn)行的一種形式。且該模式并不是精準(zhǔn)地滿足某個消費(fèi)者全部的需求，而是滿足數(shù)據(jù)分析目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)需求。在C2M模式下，消費(fèi)者的個性化需求得到重視和滿足。工廠直銷主要是工廠直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。相比前者，工廠直銷在電商平臺更為常見，尤其是一些大企業(yè)或知名品牌基本都有設(shè)立電商部門，負(fù)責(zé)線上運(yùn)營。

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